大马BMW集团(BMW Group Malaysia)今天推出与Allianz Worldwide Partners合作的免接触式客户服务最新解决方案“到府服务”,以进一步强化BMW优质拥车体验。

大马BMW集团董事经理Harald Hoelzl说:“‘到府服务’是我们在提供杰出客户服务过程中很自然的发展。这个新服务不但能在新常态下最小化客户与BMW经销商的直接接触,同时还能因为整合了我们的优质服务与客户的日常作息而变得更方便。领先一步下,我们得以为所有客户持续提供一流的拥车体验以及最大化经销商的效率。”

全马BMW和MINI客户如今可以轻轻松松在家里向首选经销商要求提供汽车服务。BMW服务供应商将被派往客户的家接收BMW或MINI汽车,然后将车开往指定经销商处接受服务。服务完成后,该车将被驶回客户指定的地点。

此外,客户也可以透过“到府服务”要求首选经销商将他们新买的BMW或MINI汽车送到家门口。视地点和客户喜好而定,经销商将用平板车将新车特别送到客户的家。

与Allianz Worldwide Partners合作的“到府服务”能免除BMW与MINI客户的后顾之忧,因为该公司庞大的服务网络覆盖全马丶交车准时,而且严格落实新冠状病毒(Covid-19)安全措施以确保客户和服务供应商都安全无虞。

欲知“到府服务”更多详情,欢迎浏览https://bit.ly/bmw-door-to-door-delivery-service。客户也可以直接联络首选经销商以了解更多详情。

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