身为马来西亚人的我们,对Touch’n Go绝对不陌生。但是,对雪隆区的人民来说,以下的两个例子绝对能令你深同感受:

例子一:在加油站为预付卡价格,发现被征收了50仙的服务费。

例子二:为E wallet加额,进入高速公路后发现这个高速公路并不支援PayDirect,仅支援预付卡-过后就灰溜溜和尴尬的从收费站倒退,到左边的服务厅为预付卡加额。

例子三:前往购物商场的停车场时,本来想贪方便使用Touch’n Go 预付卡通行,结果发现了原来使用Touch’n Go需要给多10%的服务费和6%的GST- 精打细算的你怎么能容忍这种事!唯有灰溜溜的按下白色的按钮领取你的Parking Ticket, 逛街后才再 ” Please insert your parking ticket’’。

相信你我都了解,以上三个例子都有着更好的解决方案,而Touch’n Go的执行长就听到了人民的心声并送来了好消息!Touch’n Go预计将在今年的第一季度前,取消所有的泊车服务费。在2021年结束前,Touch’n Go也会为预付卡和E wallet的余额进行联通。换句话说,民众再也不需要为预付卡没余额,慌张寻找充值服务而烦恼了。

最后,Touch’n Go 的执行长也表示,目前正在与全国提供充值服务的供应商进行洽谈,希望能够免除50仙的充值服务费。他更表示,很多民众误会了这些服务费是由Touch’n Go索取。因此,他澄清,这些服务费其实是给予提供服务的供应商的酬劳,Touch’n Go并没有从中抽取任何利润。这项谈判或许需要其中一方的牺牲以及妥协,而Touch’n Go 很大可能会为了民众的便利,选择自行吸收的办法。

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