交通部长拿督斯里魏家祥指出,由于陆路交通局的部分设施过于陈旧,因此转成数码化是件刻不容缓的事情,从而确保当局与时俱进,为民众提供更好和更快的服务。 

他早前突击柔佛新山陆路交通局时,发现该局外出现大排长龙的情况而感到失望。

他在脸书贴文指出,他是刻意在不通知有关当局及官员的情况下,突击视察新山福林园的陆路交通局真实情况,亲自了解人民的问题外,也确保官员呈上来的报告是符合实际情况。

他说,对该局外大排长龙的情况感觉失望,并为此马上要求官员解释。

“根据官员的解释,这是因为邮政局和城市转型中心(UTC)无法提供驾照更新服务,那些希望使用陆路交通局线上服务平台MySikap的民众,也必须到柜台进行身份核实,因而出现大排长龙的现象。此外,4台驾驶执照打印机,也只有2台在运作。”

“我对上述的种种情况深感失望,因此第一时间要求有关当局维修,或者立即送上其他的打印机投入服务,节省民众时间。”

他透露,已经指示柔佛陆路交通局解决大排长龙的情况,有任何困难或需要协助的地方,可立即向他汇报。

“我向他们公开我的手机号码,任何事情,都可第一时间联系我。他们现在马上要解决问题的是,不要再让该局出现大排长龙的情况。”

与此同时,魏家祥也要求,陆路交通局总部必须向全国的分局了解与收集资料,以了解打印驾照及路税的打印机正常运作。

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