说到撞车,脑海里自自然然飘过“大吉利是”这句成语,因为无论是被撞还是撞人会“荷包出血”之余,还要来回警局、保险公司和车厂好几趟,期间还要安排临时的交通工具。

记得二手车商跟小编说过这么一句话,“马路如虎口”。确实如此,既然车祸已经发生了,当务之急是冷静处理,才可以确保整个过程可以顺利完成,烦恼也会大大减半,否则大呼小叫或者发脾气,叫人想配合也难。

虽然不是什么好事,不过经一事长一智,也未尝是坏事,所以小编在这里分享自己在处理车祸过程的心得,希望可以为大家提出一些参考;

1)冷静,冷静,再冷静,因为很重要,所以重复三次!

2)确保自己和身边的人无大碍,下车后确认对方的伤势是否严重。

3)无大碍的话赶紧拿起手机或相机(有大碍的话当然是立刻拨打999),拍下双方车辆撞毁的状态、对方的Road Tax和身份证。拍身份证最重要是先咨询对方的同意(对方不愿意的话也无法强迫),整个过程心平气和的处理,是确保过程顺利的重要一环。

4)交换手机号码,并即时拨打确保拨通,这样可以避免对方给假电话号码。之后向警方报案时,也可以提供对方的电联给警方,方便警方跟进时使用。

5)即时联络自己保险公司或保险经纪。还记得每年更新车险时,保险公司会提供粘车镜的粘纸吗?那里多半附有保险公司电话号码,拨通后确认拖车服务是免费还是自费,之后再自行选择要使用保险公司,还是其他拖车司机提供的服务。

6)等候拖车服务的时候,可以拨电给身边的朋友或者临近的警局,确保自己车祸的所在地,需要向哪家警局报案,避免跑错警局白走一趟。

7)确认后,跟对方协商在24小时内前往同一家警局报案。

8)向警方录口供。如果是被撞,而且司机不负责任的撞后逃,就可以为警方提供拍下对方的Road Tax、身份证和电话号码了。警方会在需要的时候亲自拨电给对方查办,Road Tax是有助于确认索赔保险金的事宜。

9)报案后等待一段时间拿警方的报告,有了这份报告才可以向保险公司索赔。期间,如果把车辆交给相熟的人维修,就要亲自去车厂好几趟,确保维修符合自己的要求。

万一对方在过程中拿出手机拍视频,要网络公审的话怎么办?根据《星洲日报》引述刑事、民事诉讼和保险索赔事务律师庄佩荧,分享专业的意见指出,当事人可以阻止对方拍摄,事关这已经侵犯个人隐私权。假设对方不理会,那可以用手机拍回对方,以便在警局做两份投报,第一是交通意外,第二是对方拍摄的视频侵犯了个人隐私权。

这也是在文章开端的时候,强调冷静处理的原因,因为当双方都心平气和的时候,多半都愿意配合,避免节外生枝,毕竟撞车已经很不愉快,没必要为自己添堵。

假设不是很严重又可以接受私下解决的话,最重的是索取对方的电话号码和工作地址,如果对方愿意现场赔钱了事更好,不过必须强调的是,即便自己是理亏的一方,也会有吃暗亏的时候,对方愿意承担已经是很幸运了,至少不会完全吃暗亏。

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