Hyundai Motor Group(现代汽车集团)在美国市场调查公司J.D.Power公布的2022年“车辆可靠性研究(Vehicle Dependability Study,VDS)”中大有斩获,取得历年以来最好的成绩,品质获得了全球最高水平的认可。

在“普通品牌”排名中,Kia(起亚)以145分排名第一,Hyundai(现代)则以148分排名第三,排名第四的同样是来自Hyundai集团的Genesis(捷尼赛思),而他也以155分抢占“豪华品牌”第一名。

不但如此,Hyundai集团也以147分跃居全球15个汽车集团的首位,超越了Toyota(丰田)和GM(通用汽车)。Kia则继去年成为普通品牌第一名后,今年更进一步荣获全部32个品牌中的第一名,获得了“最佳品牌奖(Overall Nameplate)”,这也是普通品牌有史以来首次超过豪华品牌,登上可靠性调查的第一名。

广深欢迎的日系品牌里,只有Toyota和Lexus(雷克萨斯)成功挤进普通品牌十大排行榜里,Mazda(马自达)、Mitsubishi(三菱)、Nissan(日产)和Honda(本田)则掉到十名以外。

2022年车辆可靠性调查是针对2019年在美国销售的32个品牌、139种车型的29,487辆汽车为对象进行。今年的调查中,J.D.Power为更好反映消费者对于产品可靠性的反馈,在原调查研究的外观内饰、驾驶、信息娱乐、空调、便利装置、座椅、动力总成等八大分类基础上,首次增设了驾驶辅助系统的分类,同时还在调查问卷里大幅度加入了与电动汽车的主要功能和车联网相关的内容。

也因此,这次的调查发现信息娱乐系统出现最多问题,是其他类别的两倍多,最常出现问题的是语音识别系统、Android Auto/Apple CarPlay 连接、蓝牙连接系统。

无论如何,经过调整后,整体调查项目从原有的177个调整为184个,且受今年新增调查项目的影响,整体品牌可靠性指数行业平均值也从121分增加到了192分。这一调查的统计结果以平均每100辆中的故障数作为标准(Problem Per 100 Vehicles),数值越低意味着可靠性满意度越高。

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