随着2021年来到了尾声,美国消费者报告整理出的新车满意度排行榜出炉,结果显示Honda反超Lexus、Audi、Ram以及Toyota,而荣登今年榜首!

美国ACSI(American Customer Satisfaction Index)随机抽样,针对新车主调查,内容以油耗、操驾感受、外观、内装舒适、主被动安全等相关议题做评分,并整理出今年度2021 年美国新车品牌满意度排行。

虽然日系品牌是常客,但今年进步幅度最高的是Honda、BMW、Hyundai。当中,Honda从去年的79分跃上82分。

在前10名中,Honda的劲敌Toyota从去年的80分,略微下降到79分;Lexus则从去年的82分,略降到今年的81分。值得一提的是,10名之外满意度下降最多的是Mitsubishi,该品牌从去年的77分,下跌至今年的71分。

无论如何,Honda、BMW、Lexus 荣获美国消费者报告品牌新车满意度前3名,而今年初次登场的Tesla获得第7名好成绩。

汽车品牌20202021差别
Automobiles & Light Vehicles78780.0%
Honda 79824%
BMW78814%
Lexus (Toyota)8281-1%
Subaru79813%
Audi (Volkswagen)80800%
Ram (Stellantis)80800%
TestaNM80NA
Hyundai76794%
Mazda78791%
Toyota8079-1%
All Others (Luxury & Mass Market)76783%
Dodge (Stellantis)75784%
Ford76783%
GMC (GM)78780%
Mercedes-Benz8078-3%
Nissan76783%
Buick (GM)76771%
Cadillac (GM)8077-4%
Kia77770%
Volkswagen7877-1%
Volvo7877-1%
Acura (Honda)7776-1%
Chevrolet (GM)76760%
Jeep (Stellantis)76760%
Lincoln (Ford)7776-1%
Infiniti (Nissan)7975-5%
Mitsubishi7771-8%
Chrysler (Stellantis)7370-4%
NM = Not Measured NA = Not Available
0-100 Scale
2021 American Customer Satisfaction Index. All Rights Reserved.

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