马来西亚 Ford 独家代理商 Sime Darby AutoConneXion(SDAC),今日宣布 Ford 汽车公司已针对公司在 2021 年的卓越客户销售,以及服务最高满意度,颁布了 2个总裁奖的头衔。这项享有盛誉的奖项,也正象征 SDAC成就为全球最好的 Ford 代理商及经销商组织之一。
这项总裁奖是 Ford 年度奖项及认可程序中最高级别的,特别用来表彰旗下经销商合作伙伴所提供的卓越客户体验和公司营运。SDAC 在 2021 年总裁奖,在各个地区的分销商市场中,获得销售和服务方面最高客户满意度的分数。这是直接与客户进行实际客户反馈和满意度调查的“客户观感”,其中也包括马来西亚。
于 2016 年在区域推出,这个年度奖项活动以最高等级的整体客户满意度作为代理商的主要评
估以及:
• 最高等级的客户销售满意度
• 最高等级的客服满意度
• 最佳销售表现
• 最佳配件表现
Ford 直接营销包含了中东、北非、撒哈拉以南非洲以及亚太平洋的直接营销团队。这些地区的代理商对 Ford 事业表现出杰出的承诺和贡献,与此同时,Ford 及其合作伙伴也将持续创造必要的产品及服务,并且像家人一样照顾客户。




