工作了半辈子好不容易买了好车奖励自己，但万万没有想到新车在送修时，在车行内被冒充车主的小偷驾走。
50岁的郑翰升是一名渔商，他在今年2月25日，以RM44万买下一辆白色的Lexus RX 300 F Sport，并在8月25日送到位于马六甲爱极乐的指定车行进行第二次维修。然而，小偷却在车行内驾走郑翰升的轿车，二警方怀疑是专业偷车集团所为。
“我回到车行，等了1个小时后经理才出来告诉我车不见了，对方过后带我去报警。”
郑翰升说，在翻查闭路电视时，发现有2名男子光明正大进入车行，冒充车主把他的新车驾走。
至于原厂的回应，郑翰升对他们的售后服务感到感到失望。“我现在每个月必须缴付约3000令吉的车贷，每次追问赔偿，对方就是叫我等保险处理，作为消费人，我对他们的售后服务感到遗憾及伤心。”
虽然该车行有借出一辆车供他暂时使用，但借车条款却非常苛刻，令他用得忐忑不安。该车行经理叶玄礼在接待众人时说，处理赔偿事宜必须等候不同单位办理手续，因此理赔程序预计需耗3个月完成。无论如何，他说公司已采取行动，索偿事宜在处理程序中。
针对此事，马华甲州公共投诉局主任李翰霖说疫情后，无论线上或线下的诈骗案日益猖獗，他在这一两年接到的投诉案非常多。
他相信贼徒是有策划性的干案，并敦促公众留意诈骗及偷窃案的发生，车行则要提高保安醒觉，避免再有同样的案件发生。
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