一对夫妇因Tesla公司要求支付高达17,000英镑(约RM98,000)的维修电池费用而感到震惊,他们声称这电池是被雨水损坏的。
Johny和Rob声称他们价值6万英镑(约RM347,000)的Tesla Model Y在上周的极端天气中损坏。尽管坚称这次事故不是他们的错,但这对伴侣表示,在与该公司进行交谈后,他们仍被要求支付维修费用。

这对来自苏格兰爱丁堡的伴侣上周六驾驶他们的Tesla Model Y出门,到达目的地时没有遇到任何问题,但在离开时,车子却无法启动。Johny和Rob表示他们等待Tesla支持团队的道路救援近五个小时,并且自从他们的Model Y被拖走后就再也没有下落。

Johny接受Edinburgh Live 采访时表示,他以为维修费用会在500英镑和1000英镑之间(约RM2900 至 RM5780),但他却收到了非常昂贵的账单,让他觉得非常惊讶且无法接受。此外,他也描述了事情的经过,也表示当时候的天气很潮湿,但他并没有用车子穿越水坑或类似的情况,之后车子就无法启动了。

Edinburgh Live 采访链接:
https://www.edinburghlive.co.uk/news/edinburgh-news/edinburgh-couple-fume-handed-17k-27906242

Johny 也补充,原厂说明电池因进水而损坏,但它不在8年电池保修范围内,所以修理费用约为17,500英镑。原厂也表示,这是因为苏格兰天气糟糕而导致进水问题,问题不完全在于车主,但根据保修规定,原厂将不负责支付。
Edinburgh Live看到了这对伴侣和原厂之间的信件往来,证实了17,374英镑的账单。此外,特斯拉客户关系部门也代表公司给出回应,承诺调查此次事件。

Related Posts

留言