1月2日，中国媒体报导了一辆车龄大约为1年半的哪吒汽车（Neta Auto）的新闻，这辆车现在每次充电只能行驶40公里。在一段视频中，来自浙江湖州的车主何女士解释了这一情况。
根据视频，可以看出这辆车是一辆Neta Aya，并且据何女士称是在2023年5月购买的。当时，她以76,000元人民币（约RM46,775）购买了这辆Neta Aya，官方续航里程为401公里。
这辆车在最近的寒冷天气后出现了最初的问题，其续航里程急剧下降。根据何女士的说法，这辆车的续航里程降到了大约60公里。
由于严重的续航下降，何女士决定向哪吒汽车寻求帮助。由于她最初购买汽车的经销商已经关闭，因此她把车送到了安吉哪吒4S经销商进行维修。
经销商的员工告诉何女士，她的Neta Aya的电池已经失效，因此需要更换电池组。然而，电池组没有库存，所以经销商无法更换。
更让何女士烦恼的是，电池最近的续航里程降到了仅仅40公里。她上下班的往返距离是42公里，这意味着她无法用这辆车去上班。在视频中，她抱怨曾经一次充电可以使用3到4天。
经销商无法给何女士一个准确的维修时间，只说要等到新年以后才有可能。
经销商多次联系了电池制造商，但电池组仍然缺货。为了帮助何女士，经销商承诺借给她一辆“代步车”。
何女士已将问题上报给哪吒汽车全国客服和维修的负责人。然而，她得到的回复与此前相似，仍未能提供电池组确切的到货时间。
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