TNG Digital Sdn. Bhd.(简称TNG Digital)推出了一项实用的解决方案—— SOS Balance 功能,旨在即使余额不足也能顺利完成高速公路收费支付。此项功能通过TNG电子钱包免费提供,是市场上首个此类创新功能,不仅提升了用户的便利性,还支持更流畅的交通流动,改善了整体的公路出行体验。

从2025年1月23日起, SOS Balance 功能将在TNG电子钱包的部分忠实用户中推出,且不收取任何费用。此创新功能允许符合条件的用户在余额不足的情况下,依然能够通过收费站,提供24小时的宽限期,以便用户为其电子钱包充值并结清未付的费用。用户必须在此宽限期内完成支付,方可继续享受电子钱包的所有功能。

TNG Digital首席执行官Alan Ni表示:“SOS Balance 的推出体现了我们致力于提供以用户为中心的创新,旨在简化和提升马来西亚人民的日常生活。通过解决收费站常见的挑战,该功能确保了无缝的无现金支付体验,符合马来西亚数字化转型的目标。除了提升便利性,这功能还减少了收费站的延误,缓解了交通拥堵,并提高了高速公路的运营效率。TNG Digital致力于为创新金融解决方案设定标准,将价值、便利和影响力相结合。”

此功能的推出由马来西亚公共工程部长拿督斯里亚历山大主持,标志着马来西亚高速公路数字化进程的重要里程碑。该功能不仅惠及用户,也对高速公路运营商带来好处,通过简化收费工作流程,减少交易时间。SOS余额改善了交通流量,优化了运营效率,减少了人工干预。这些改进提高了客户满意度,并可能促进更多的高速公路使用,同时为运营商和监管机构提供实时的收费数据,以便做出更明智的决策。

SOS Balance 功能目前已覆盖马来西亚半岛地区31条高速公路,并支持RFID和PayDirect启用的收费站。TNG Digital致力于扩大其覆盖范围,并计划在不久的将来将该功能拓展至其他应用场景,超越高速公路收费支付。

如何查看SOS Balance

步骤1:打开用户的TNG电子钱包并点击“ SOS Balance”图标。
步骤2:如果符合资格,用户可以在余额不足的情况下开始通过收费站。


步骤3:通过收费站后,用户将收到一条应用通知,显示未付款金额。
步骤4:点击“Pay now 立即支付”进行付款。


步骤5:待付款金额也会显示在主页上,请确保在24小时内完成付款,以继续享受此功能。

欲了解更多关于SOS余额的信息,包括资格和标准,请访问
https://support.tngdigital.com.my/hc/en-my/sections/40801171759513-SOS-Balance

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