为持续强化售后服务水平与技术能力，Nissan于2024/2025财年在泰国Nissan培训中心隆重举办区域性售后服务技能竞赛，集结东盟市场的专业技术员与服务顾问，展示其在技术维修与客户服务方面的卓越实力。本次竞赛包括技术员项目「Nissan Service Technical Competency（NISTEC）」以及服务顾问项目「Nissan Service Advisor Competency（NISAC）」，旨在提升整体客户体验，树立售后服务行业标杆。
在众多优秀参赛者中，马来西亚代表队表现尤为出色。由Tan Chong Motor派出的选手在NISTEC项目中荣获冠军，展现其精湛的维修诊断能力与高效精准的技术执行力；同时在NISAC项目中斩获季军，充分体现了其卓越的客户沟通技巧与贴心、专业的服务建议。这一成绩不仅彰显了Tan Chong Motor在售后服务领域的深厚实力，也进一步巩固了Nissan品牌在马来西亚市场的良好声誉。
今年竞赛以“5E”为主题：Enhance Brand Image（提升品牌形象）、Engage with Customers（客户深度互动）、Elevate Customer Experience（优化客户体验）、Excel Your Commitment（精进服务承诺）与Empower Frontline（赋能前线人员），通过持续性的专业培训与技能提升，全面推动服务质量与客户满意度的提升。
本次区域竞赛由五大东盟市场选出10位顶尖代表参赛，参赛者须先赢得各自国家的全国技能大赛，方有资格代表区域角逐荣誉。参与市场包括文莱、香港、印尼、马来西亚及新加坡，各派出一名技术员及一名服务顾问参赛。
Nissan东盟及泰国总裁Toshihiro Fujiki表示：“这已是我们连续第四年举办区域技能竞赛，看到这一平台不断成长，培育出一批批兼具技术与服务素养的专业人才，我们深感自豪。Nissan始终坚信，投资人才即是投资客户满意，唯有持续提升员工能力，方能在日新月异的汽车服务行业中稳居领先地位。”
对于Tan Chong Motor而言，此次佳绩不仅是荣誉的象征，更是其长期致力于人才培养、服务精进的最佳体现。公司始终坚持以客户为核心，通过系统化培训与职业发展支持，使每一位Nissan技术员与服务顾问始终保持国际领先水准。
Tan Chong集团执行副总裁Christopher Tan指出：“这一成就，是我们团队专业精神、精益求精态度的有力印证。售后服务是客户满意度的关键所在，Tan Chong将持续投入资源，培育更多服务精英，确保每一位Nissan车主都能感受到贴心、周到、专业的服务体验。”
本次获奖的技术员与服务顾问将代表东盟地区，于2025年11月前往日本，参加Nissan全球颁奖典礼，与来自世界各地的佼佼者共同接受表扬与嘉许。
Tan Chong Motor将继续引领马来西亚汽车售后服务的高标准发展，不断创新服务模式、优化客户体验，坚定不移地为每一位Nissan车主提供值得信赖的专业支持与安心保障，持续巩固Nissan作为马来西亚汽车市场首选品牌的地位。
欲了解更多详情，请浏览Nissan马来西亚官网：www.nissan.com.my，或致电客户关怀中心 1800-88-3838。
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