Volvo Car Malaysia将其业界首创的售后零件终身保修计划重塑为 “Volvo 原厂零件延长保修计划” （Volvo Genuine Parts Extended Warranty programme）。该计划为在全国授权Volvo经销商处安装的Volvo原厂零件提供终身保修服务，且无需额外费用。
此计划专为已超出常规保修期的Volvo车主量身打造，在马来西亚高端汽车市场中树立了全新标杆。它充分体现了Volvo在产品质量、客户满意度及降低长期持有成本方面的持续承诺 —— 所有符合条件的零件均享有 “终身保障” 。
不同于随新车购买所附带的常规保修，Volvo原厂零件延长保修计划为所有在常规制造商保修期外、由授权Volvo经销商安装的符合条件的原厂零件提供终身保修，并包含人工费用。
客户的主要权益包括：
• 对原厂零件材料或工艺缺陷提供终身保修
•在授权Volvo服务中心进行维修的人工费用包含在保修范围内
• 除原厂零件及安装的费用外，不收取任何额外费用
除批发、柜台销售、消耗品、电池、配件及易损件外，所有符合指定条件的Volvo原厂零件均享有延长保修并可在此期此间不限次数更换。
该延长保修还涵盖由授权经销商销售并安装的符合条件的Volvo原厂再制造零件，以及当车辆在参与该计划的其他国家发生零件故障时，由当地授权沃Volvo服务中心所更换的零件。
若在延长保修范围内受保的瑕疵零件导致其他同样受保的零件损坏，这些零件也将免费更换。
客户权益有效性
| 适用于 | 不适用于 |
| 购买日期为2021年10月1日或之后的 Volvo原厂零部件。 | 购买日期为2021年10月1日之前的Volvo原厂零部件。 |
| 全款购买并且不属于常规保修索赔期内Volvo原厂零部件。 | 在新车常规保修期内更换的Volvo原厂零部件。 |
| 由授权Volvo经销商安装的Volvo原厂零部件。 | 由非授权维修中心安装的零部件（此条件不适用于12个月常规保修及原厂零部件延长保修计划的车辆）。 |
| 提供标明当前车辆合法持有者姓名的零部件发票或收据。 | 未能提供发票或收据，或未能提供标明当前车辆合法持有者姓名的零部件发票或收据。 |
| 保修在同一车主持有期间内持续有效。 | 车辆在更换零部件后已登记至新车主名下。 |
| 全款购买并在授权的Volvo经销商处更换安装的零部件。 | 已在新车保修期内更换的零部件 |
Volvo Car Malaysia客户服务总监Godfrey Fernandez表示： “Volvo原厂零部件延长保修计划以零额外费用为车主带来持久的安心保障，尤其适用于已不在常规或延长整车保修范围内的客户。只要使用Volvo原厂零部件并选择授权服务中心，车主即可放心将车辆交由我们照顾。我们始终以 ‘最Volvo的方式对待每一辆Volvo’，以卓越的品质、贴心的服务与专业的关怀，确保车辆在整个使用周期中始终保持最佳状态。”
为符合保修条件，零部件须是在2021年10月1日或之后于授权Volvo经销商处购买和安装，并附有有效的安装发票作为凭证。该终身保修不可转让，仅适用于同一车主（包括车队及公司用车），且须依照Volvo建议的保养周期进行定期维护。
若车辆在常规保修期结束后超过两年未曾前往Volvo授权服务中心保养，则车主需自费进行车辆健康检查，以确认车辆状况良好且未经过任何改装或篡改。Volvo原厂零部件延长保修的有效性将取决于车辆后续是否持续在Volvo授权服务网络内进行保养与维护。
如欲查询您的Volvo车辆是否符合Volvo原厂零部件延长保修计划的条件，请前往就近的授权Volvo经销商了解详情。欲知更多信息，请浏览： https://www.volvocars.com/my/l/volvo-genuine-parts-extended-warranty/。
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