有谁会预料到订阅功能会延伸到汽车,去年因为推出这项服务而引起热议的BMW(宝马)近日宣布,他们将取消硬件功能的付费订阅,让消费者可以在购车之前明确的知道什么是需要额外付费,什么是标准配备。

根据外媒《Autocar》报道,该公司的销售和营销董事会成员Pieter Nota表示,他们当初的想法是为顾客提供额外的服务,让他们在购车后再订阅,但消费者的接受度不高,他们认为自己双重付款。

他说,公司目前专注在软件的按需求功能和相关服务产品,包括驾驶辅助以及泊车辅助等功能,让车主可以在购车后自行选购,至于一些需要数据传输的功能,顾客已经习惯在其它地方付费。

“我们不再继续做的是——广为人知的座椅加热功能,用这样的形式(额外付费)来提供这项服务,我们会在生产期间提供选择,所以要么你选择增购,要么不增购。“

“大家都觉得他们双重付款,但事实不是这样的,可是大家都是这么认为,这也是我们停止有关服务的原因。“

Pieter Nota续说,他们发现大家都可以接受如泊车辅助的功能,而且人民都知道一些软件需要额外付费,这跟软件下载电影和额外功能一样。随着这项功能受到大家的接受,他们成功增加这方面的服务。

BMW之前曾在海外市场推出部分功能的订阅服务,包括座椅加热等常用功能,但之后因为消费者不满这项服务而引起热议。该功能收费标准为试用1个月(免费)、订阅1个月(18美元)、1年(176美元)、3年(283美元)或永久使用(406美元)。在将近1年之后,原厂终于寻求改变,决定不再收取硬件功能的订阅费用,一切以出场配置为准。

随着BMW将专注于软件和服务相关产品的订阅形式,消费者就能够在购车前了解到哪些是需要付费订阅,哪些是可以直接使用的,然后按需下载。

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