交通部长陆兆福日前表示，交通记录良好、骑行行为负责任的外送员应当享有更低的保险费率。他认为，这不仅能够鼓励更安全的骑行行为，还能减少理赔申请，从而惠及保险行业。
陆兆福在出席Foodpanda Malaysia推出的骑士安全计划“Pandasafe”时指出，若能将安全意识提升为一种国家文化，不仅对公众有益，也能为保险行业创造价值。更少的事故意味着更少的索赔。
“Pandasafe”计划是一项全面且长期的安全倡议，旨在通过系统化的生态结构，为外送员提供保护与支持。根据该计划，Foodpanda将推出一系列骑士培训项目，内容涵盖安全骑行技巧、道路安全课程、急救培训和应急处理程序等，全面提升外送员的安全意识和应急能力。
陆兆福呼吁保险公司对坚持安全骑行的外送员给予奖励或提供保费折扣，例如对那些无事故记录、无罚单记录并在行为评估中表现积极的外送员。他表示，交通部已准备好与行业各方和保险公司合作，探索制定一个识别低风险外送员并认可其努力的系统。一些公司例如Foodpanda，已经采用了外送员表现追踪系统，这为实施此类激励措施提供了良好基础。
陆兆福同时强调，培养道路安全文化不仅需要政府执法和宣传活动的推动，更应融入企业的日常管理与运营中。安全应成为日常运营的核心部分，并深植于企业的文化基因中。
此外，陆兆福还特别呼吁交付平台不要对因外部不可控因素导致的延迟交付对外送员施加严厉惩罚。他指出，天气状况或交通拥堵等问题往往是他们无法左右的，并呼吁公众多一些理解与包容。
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