示意图: Photo by Sten Rademaker on Unsplash
汽车维修店在维修之前都需要向顾客提出书面声明,说明维修的细节内容,然而,有位维修店老板却没有这么做,结果被告上法庭罚款RM4,000。

彭亨国内贸易及生活成本部主任杰斯里(Jeslily Jamaludin) 指出,被告因为触犯了修订的“2022年消费者保护条例”,没有向顾客说明维修内容而被告上法庭。罪成的当事人如果无法缴付RM4,000的罚款,就会以入狱两个星期来替代。

根据“Malaysia Gazette”报道,劳勿的国内贸易及生活成本部的执法小组,接到投报后在2022年8月18日展开调查。

Toyota Hilux的车主声称自己没有在维修之前接到任何书面声明,而他也对维修费颇为不满。对此,杰斯里说他们欢迎民众向可疑的行为做出投报。

2022年消费和保护(公布维修资讯)的条例是在2022年6月22日颁布宪报,并择定在同年的7月1日生效。然而,为了让人有足够的缓冲时间,因此展延到2023年7月1日执行。

根据条例显示,维修厂的业者必需列出维修人员的名单,以及他们的技术水平或者是经验。不仅如此,在还没有正式维修之前,维修厂得提供书面声明,说明部件是新的,还是经过的翻新,或者是二手等等。一旦违反条例,涉事的公司将会被罚款RM100,000 ,个人则是罚款 RM50,000 或者监禁是三年。

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