图片来源:途虎养车面子书
途虎养车是中国汽车后市场的代表性平台之一,成立于2011年,由陈敏、胡晓东,以及朱炎创立,总部位于上海。作为较早探索“O2O”(Online to Offline)模式的汽车服务品牌,途虎养车通过线上平台与线下门店的深度融合,推动了汽车保养、维修和汽车用品零售的标准化与透明化,以更数码化的方式连接车主、品牌供应商与服务网络。
根据公开资料显示,途虎养车在全国布局的“途虎养车工场店”已超过5,000家,覆盖中国多数核心城市与大量三四线区域,并辅以数以万计的合作安装网点形成服务延展,构筑起较密集的到店服务网络与较完善的履约半径。
这种重资产与轻资产并举的网络结构,使其能够在保证核心门店服务标准的同时,通过合作门点提升广域覆盖与峰值承接能力,为车主提供更便捷的就近服务。
用户规模方面,途虎养车的注册用户累计已超过1亿,借助手机应用程序、小程序与网站构成的线上入口,形成“预约—下单—到店—评价—复购”的闭环路径。线上价格的可比性、配件与工时透明化、进度可视与评价反馈机制,提升了用户决策与服务体验的可控度;而线下端的标准作业程序、技师培训与三包质保规则,增强了到店服务的一致性与信任感。
在业务构成上,途虎养车从轮胎与黑油等高频品类出发,现已覆盖轮胎更换与平衡、基础保养、底盘与刹车系统、蓄电池更换、四轮定位、空调系统养护与消杀、美容洗护、玻璃与灯光相关服务,以及车品与配件的零售安装等,同时提供事故小修与局部钣喷等中低强度维修服务。
在供应链方面,途虎养车与多家轮胎、润滑油与零件品牌建立直采或深度合作关系,结合自建与合作仓配网络,缩短流通环节、提高周转效率,并依托质检与溯源体系强化正品保障。
途虎养车除了在中国本土发展迅速,该品牌也在近日正式进军了大马市场。目前,途虎养车在大马已有两家门店,分别位于雪州Bandar Sunway和Rimbayu。
随着途虎养车进军大马市场,本地消费者将能享有更有性价比、便捷和品质保障的汽车维护服务,为本地汽车维护服务开启全新的篇章。






