去年8月24日推出的MYJalan应用程式,至今已经启用约莫一年的时间,工程部在这段期间共16,410宗的投诉。

该部日前在脸书指出,截止7月5日为止,他们接获的16,410宗投诉涉及道路、讯号灯、路灯、路标、街道设施、公共设施损坏等等。

在所有的投诉中,属于工程部管辖下的投诉达4,925宗(30.01%),其它的 11,485 宗(69.99%)属于地方政府、乡村及区域发展部、县署和土地局、水利灌溉局等单位。对此,工程部已经把接到的投报转交回给这些部门处理。

工程部目前已经完成处理了4,310宗(87.51%)投诉,有3,476宗(80.65%)在1到15天的时间解决,834宗(19.53%)的投报则用了超过15天来处理,剩余的615宗投诉则在处理中。

公共工程部长拿督斯里亚历山曾表示,MYJalan应用程式所收集的道路损坏投诉资料,可以与州政府分享,方便各方鉴定所管辖道路维修所需款项,确保人民的性命安全能够获得保障。

民众只需在下载这个应用程序后,填写自己的资料便可以完成注册。为了鼓励更多人民使用,当局也在专页贴出简单投报的格式,让大家一目了然,有意了解更多的朋友不妨点击来看看。

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