为了配合新冠疫情的新常态，车主现在可以通过“Pick Up & Drop”的数码服务，以便在减少对外接触情况下，把轿车安全地送往车商或者车厂保养。
汽车科技解决方案公司21 North与全球援助公司Europ Assistance Group的子公司——Europ Assistance Malaysia，联手为我国的车商、车厂和车主推出免接触、安全和数码化的21 North Europ Assistance平台，并通过“Pick Up & Drop”提供接送车辆的服务。
透过21 North Europ Assistance的“Pick Up & Drop”，车主只需要扫描车上的二维码，便可以轻松地完成预约。
一旦预约确认后，系统会派出最靠近车主的服务特使。届时，这名特使将会在遵守所有安全规定下，包括社交距离、消毒、佩戴口罩和手套，前往现场取车和送往目的地。当中，车主也可以选择免接触的线上方式付费。
除此以外，21 North Europ Assistance平台的其他服务包括直接开往客户指定地方，试驾新车以及申请车贷。
自疫情爆发以来，印尼和新加坡在这方面的需求迅速增长。如今，我国是第三个提供上述服务的东南亚国家。而该平台目前拥有9000个援助提供业者，共完成了450万趟行程，年成交值达2亿6400万令吉（5500万欧元）。
有兴趣体验免接触、免烦恼和数码化解决方案的人士，可以发电邮到emberc@europ-assistance.my。欲知更多详情，可以浏览https://21north.world 查询。
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